服务台


设置钉钉服务窗

  1. 在企业主页服务窗中新建应用;

  2. 在售后宝中复制获取自助门户地址;

  3. 新建一个自助服务门户,将售后宝的自助链接配置即可。

设置微信公众号

  1. 登录微信公众号平台,修改自定义菜单;

  2. 在售后宝中复制获取自助门户地址;

  3. 添加或者修改现有菜单链接到自助门户地址即可。

客户可以收到工单进度通知吗?

客户可以在移动端自助门户查看工单进度。

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